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售后服務(wù)

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Boao Laser

如有問(wèn)題，請(qǐng)直撥24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線：13910058345

公司宗旨：維護(hù)客戶(hù)的利益堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)的原則！

保修內(nèi)容

公司對(duì)買(mǎi)方公司所購(gòu)產(chǎn)品整機(jī)一年保修，終身維護(hù)。保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障及機(jī)件損壞(人為因素及不可抗力因素除外)，乙方負(fù)責(zé)無(wú)償免費(fèi)修復(fù)，所需換件由乙方無(wú)償提供(易耗件除外)。保修期后，維修時(shí)只按實(shí)際維修成本收工本費(fèi)。

售前咨詢(xún)

博奧激光堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,為貴公司提供完善的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等售前和售后服務(wù)。在簽訂合同前,博奧激光可為貴公司提供各種生產(chǎn)工藝方案,提供設(shè)備的技術(shù)咨詢(xún)、樣品實(shí)驗(yàn)、設(shè)備選型等服務(wù),并歡迎來(lái)我廠參觀考察。

售后回訪

博奧激光對(duì)所有用戶(hù)進(jìn)行3個(gè)月的定期回訪，并隨時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。公司負(fù)責(zé)長(zhǎng)期向買(mǎi)方提供相關(guān)的備品備件。

售后服務(wù)相應(yīng)時(shí)間

在質(zhì)保期內(nèi)，我方所提供的軟硬件系統(tǒng)發(fā)生嚴(yán)重的故障后，我方承諾在接到報(bào)修電話后30分鐘之內(nèi)做出有效響應(yīng)，售后工程師24小時(shí)內(nèi)有明確答復(fù)或到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng) ，以最快的速度協(xié)助貴方解決設(shè)備問(wèn)題。

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